Las interfaces de usuario de voz (VUI) permiten a los usuarios interactuar con los dispositivos utilizando solo la voz. Utilizan el reconocimiento de voz y el procesamiento del lenguaje natural para permitir a los usuarios completar algunas tareas sin concentrarse en el dispositivo.
Los diseñadores industriales debemos incluir interfaces de voz con más frecuencia en nuestros productos. Esto es especialmente importante en industrias de rápido crecimiento como el comercio electrónico y los hogares inteligentes. Los diseñadores de productos también debemos resolver los desafíos asociados con la tecnología de voz, como la privacidad, la falta de precisión y la idoneidad para los espacios públicos.
De acuerdo al artículo "Advantages & drawbacks of the voice user interface" de Mohit Sharma, dar instrucciones por voz a las interfaces engloba cuatro ventajas principales:
1.Velocidad: Hablas (dictar) mensajes de texto es mas rápido que escribir, incluso para las personas que poseen un dominio tecleando mensajes en sus dispositivos.
2. Manos libres: Dentro de alguno contextos de uso, como conducir o cocinar, hablar en lugar de escribir resulta mucho más práctico y más seguro.
3. Intuitivita: Al solo ser necesario hablar, los usuarios que están menos familiarizados con la tecnología pueden interactuar con los dispositivos de forma natural.
4. Empatía: El ser humano tiene dificultad para entender el tono y contexto solo a través de la escritura. Sin embargo la voz, que incluye tono, volumen y velocidad, transmite una gran cantidad de información extra con respecto a la comunicación escrita.
Blumenscheid, B. (2022), "Easy to integrate voice control for embedded design.", Digi, Sitio web: https://es.digi.com/blog/post/easy-to-integrate-voice-control-embedded-designs
Babich, N. (2021), "7 consejos clave para diseñar interfaces de usuario de voz", Entrepreneur, Sitio web: https://www.entrepreneur.com/es/tecnologia/7-consejos-clave-para-disenar-interfaces-de-usuario-de-voz/409917
Burriel, D.T, (2021), "Guías de diseño para las interfaces de voz (VUI)", Blog - UX Torres Burriel Estudio, Sitio web: https://torresburriel.com/weblog/guias-de-diseno-para-las-interfaces-de-voz/