Autor: Sofía Alejandra Luna Rodríguez; Gustavo Adolfo Zepeda Aguilar.

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Resumen: 

El presente artículo muestra un método de diseño pedagógico que incrementa el alcance de la investigación dentro del proceso del
diseño centrado en el usuario, incluyendo la investigación del contexto en el entorno inmediato para obtener una perspectiva aumentada para el diseño de productos. Este enfoque tiene como objetivo cambiar las nociones generales del rol que tiene el entorno dentro del proceso de diseño, clasificándolo en dos dominios: cultural y situado. Esta dirección abarca al usuario interno, ya que los usuarios interactúan activamente dentro de ambos. Los pasos a seguir del método para ampliar el conocimiento además de la integración de hallazgos generados en la clasificación propuesta del entorno. Un método que apoya el proceso del diseño centrado en el usuario para abordad las ideas por medio del análisis más la interpretación del entorno cultural y situado donde el diseño es usado. Además de un cuestionamiento que considera las características del medio impactado, tanto respecto al usuario como al producto con el que se está en contacto.

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Palabras clave: Palabras clave: Cultura, Generación de Insights, Entorno Situacional, Diseño, Usuario

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